Conditions d’utilisation

Conditions de Service

Dernière mise à jour : 24 janvier 2025

Les présentes Conditions de Service (ci-après « Conditions ») régissent l'utilisation du site internet CréaPro Beauty (ci-après « le Site »), spécialisé dans la personnalisation d'objets. En accédant à ce Site ou en l’utilisant, vous acceptez pleinement ces Conditions de Service.

1. Objet des Conditions de Service

Les présentes Conditions de Service ont pour objet de définir les termes et conditions dans lesquels l'académie du parfait regard (ci-après « nous », « notre ») fournit ses services de personnalisation d'objets aux utilisateurs (ci-après « vous », « client ») via le Site. Ces services incluent la possibilité de personnaliser des objets (tasses, textiles, accessoires, etc.) en ligne.

2. Accès au Site

L’accès au Site est libre et gratuit pour tous les utilisateurs. Cependant, l’utilisation de certaines fonctionnalités du Site, telles que la personnalisation des produits, nécessite de remplir un formulaire d’inscription ou de passer une commande en ligne. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour lors de votre inscription ou de votre commande.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de limiter l'accès à tout ou partie du Site à notre discrétion, notamment en cas de violation de ces Conditions de Service ou pour des raisons techniques.

3. Services proposés

Nous proposons une large gamme de produits personnalisés, incluant mais sans se limiter à des tasses, des textiles, des accessoires, des sacs, etc. Ces produits peuvent être personnalisés selon vos choix (texte, images, logos, dessins, etc.).

Les services incluent :

La personnalisation de produits via des outils en ligne accessibles sur notre Site.
La production sur commande des produits personnalisés.
La livraison des produits personnalisés à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.

4. Responsabilités de l’utilisateur

En utilisant notre Site et nos services, vous vous engagez à :

Utiliser les outils de personnalisation de manière responsable, en vous assurant que les informations fournies (texte, images, etc.) sont appropriées, légales et ne violent aucun droit de propriété intellectuelle, droits d’auteur, ou autre droit de tiers.
Ne pas utiliser le Site à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles.
Ne pas perturber le fonctionnement du Site par des moyens techniques ou autres.
Être responsable des informations fournies pour la personnalisation de vos produits (texte, logo, image, etc.). En cas d'erreur dans la personnalisation, nous ne pourrons être tenus responsables.

5. Commandes

5.1 Processus de commande
Le processus de commande comprend la sélection de produits personnalisés, la personnalisation de ces produits via les outils en ligne du Site, et la validation de la commande après vérification des détails. Vous devez confirmer votre commande et procéder immédiatement au paiement pour finaliser l’achat.

5.2 Confirmation de la commande
Une fois la commande passée et le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de commande par email. Cette confirmation indique que nous avons bien reçu votre commande, mais ne constitue pas une acceptation définitive. Le contrat de vente est conclu une fois la commande expédiée.

5.3 Modification de la commande
Les commandes ne peuvent être modifiées une fois qu’elles ont été confirmées et que la production a commencé. Si vous souhaitez modifier votre commande, contactez-nous immédiatement à creaprobeauty@gmail.com. Si la production a commencé, aucune modification ne pourra être effectuée.

6. Prix et Paiement

6.1 Prix des produits
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés en supplément et seront visibles avant la validation de la commande. Le prix total, incluant les frais de livraison, est indiqué dans le récapitulatif de commande avant que vous procédiez au paiement.

6.2 Modes de paiement
Le paiement de vos commandes peut être effectué par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.). Le paiement est dû immédiatement lors de la commande et doit être effectué en totalité pour que la commande soit validée.

6.3 Sécurisation des paiements
Nous utilisons des systèmes de paiement sécurisés pour garantir la sécurité de vos informations bancaires. Vos données de paiement sont cryptées et ne sont jamais stockées par nos services.

7. Livraison

7.1 Délais de livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la nature de la personnalisation, de la disponibilité des produits, et de la destination de la commande. En général, le délai de fabrication est de [3 à 7 jours ouvrables], suivi d’un délai de livraison en fonction du mode d’expédition choisi.

7.2 Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination, du poids de la commande et du mode de livraison choisi. Ces frais seront clairement indiqués lors de la validation de la commande.

7.3 Livraison et risque
Les produits sont livrés à l’adresse fournie par le client lors de la commande. La livraison est effectuée par un transporteur externe. Les risques liés à la livraison (perte ou détérioration) sont transférés au client dès l’expédition de la commande.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, graphiques, etc.) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de l'académie du parfait regard ou de ses partenaires. Vous vous engagez à ne pas utiliser, reproduire ou distribuer ces contenus sans l’autorisation préalable et expresse de l'académie du parfait regard.

9. Limitations de Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour garantir l’exactitude des informations présentes sur le Site, mais nous ne pouvons pas être tenus responsables des erreurs, omissions ou problèmes techniques rencontrés par l’utilisateur. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs pouvant résulter de l’utilisation du Site ou des produits.

En cas de non-conformité d’un produit reçu par rapport à la commande (erreur de personnalisation, défaut de fabrication, etc.), nous nous engageons à vous fournir un produit de remplacement ou à effectuer un remboursement selon votre préférence.

10. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, les produits personnalisés ne sont pas soumis au droit de rétractation, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de personnalisation. Si un produit est défectueux ou incorrect, nous nous engageons à le remplacer ou à vous rembourser sous réserve de l’acceptation de votre demande dans les 7 jours suivant la réception.

11. Protection des Données Personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, et en accord avec la réglementation sur la protection des données personnelles (RGPD). Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et de suppression de vos données personnelles à tout moment.

12. Modifications des Conditions de Service

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions de Service à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous assurer que vous êtes bien informé des conditions en vigueur.

13. Loi Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions de Service sont soumises à la législation française. En cas de litige, les tribunaux compétents du ressort du siège social de l'académie du parfait regard seront seuls compétents, sauf disposition contraire impérative.

Contact

Pour toute question ou information complémentaire, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
creaprobeauty@gmail.com
+33658744368
107 avenue de la santoline 06800 Cagnes Sur Mer